Ottica Giro snc - Condizioni generali di vendita

I prodotti acquistati su www.otticagiro.com sono venduti direttamente da Ottica Giro s.n.c.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni puoi sempre contattare info@otticagiro.com.


1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE


1.1 Ottica Giro s.n.c. offre in vendita, su otticagiro.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".
1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su otticagiro.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su otticagiro.com
1.3 In considerazione della propria politica commerciale, Ottica Giro snc si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su otticagiro.com tra gli utenti di otticagiro.com e Ottica Giro snc.
1.5 Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Ottica Giro snc che siano presenti su otticagiro.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Ottica Giro snc, di verificare le loro condizioni di vendita, perchè Ottica Giro snc non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da Ottica Giro snc e della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di otticagiro.com e soggetti terzi.


2. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI


2.1 otticagiro.com non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
2.2 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su otticagiro.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su otticagiro.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
2.3 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
2.4 Ottica Giro snc, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.


3. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON OTTICA GIRO SNC


3.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su otticagiro.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Ottica Giro snc, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
3.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso dei prodotti acquistati.
3.3 Il contratto è concluso quando Ottica Giro snc riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
3.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita
3.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
3.6 Concluso il contratto, Ottica Giro snc prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
3.7 Ottica Giro snc potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Ottica Giro snc non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su otticagiro.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Ottica Giro snc comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
3.8 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Ottica Giro snc, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su otticagiro.com
3.9 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in otticagiro.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy.
3.10 Concluso il contratto, Ottica Giro snc ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine.


4. PAGAMENTI


4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato a Paypal o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Ottica Giro snc se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti.
4.3 Paypal: Scegliendo il metodo di pagamento PayPal, il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. Paypal è il sistema di pagamento veloce, sicuro e semplice da usare, che ti permette di fare acquisti con la massima protezione. Con Paypal le tue informazioni sono protette. I dati della tua carta di credito non vengono mai condivisi con i negozi online.
4.4 Bonifico Bancario: Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente le coordinate bancarie, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto. Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine. Se entro tale periodo non riceveremo la copia dell’avvenuto pagamento, provvederemo alla cancellazione dell’ordine. Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario.
4.5 Contrassegno: Il contrassegno è il metodo di pagamento per pagare direttamente alla consegna dei prodotti ordinati. Al momento della consegna il cliente pagherà il totale dell’ordine direttamente al corriere in contanti. Il corriere accetterà solo pagamenti in contanti e si consiglia di preparare l’esatta somma per l’importo dovuto. Questo metodo di pagamento comporta una maggiorazione di 5,00 €.


5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI


5.1 Gli ordini saranno evasi entro 24/48 h dal ricevimento del pagamento.
Il materiale sarà consegnato all’indirizzo indicato al momento dell’ordine esclusivamente in orario di lavoro. Al fine di ottenere una più rapida e puntuale consegna, si raccomanda di fornire indicazioni precise e complete (destinatario, indirizzo completo, numero telefonico). I corrieri non sono abilitati ad effettuare telefonate preventive né possono gestire richieste di consegne in orari particolari.
Ottica Giro snc ha scelto di effettuare le sue spedizione ESCLUSIVAMENTE tramite corriere espresso per garantirsi certezza nei tempi di consegna, serietà e tracciabilità del collo.
La scelta del corriere espresso permette di ricevere l’ordine all’indirizzo indicato entro 48-72 ore in Italia (a partire dalla comunicazione di invio effettivo del prodotto).
Per le spedizioni NAZIONALI ci avvaliamo della collaborazione dei corrieri BARTOLINI (BRT). Non c’è sovrapprezzo per la consegna in Sardegna e Sicilia.


6. MODALITÀ E CONDIZIONI DI CONSEGNA E DI RESO DELLA MERCE


6.1 Le spese di consegna e di reso sono a carico di Ottica Giro snc per tutto il territorio nazionale isole comprese.(Sicilia e Sardegna)
La merce viaggia a rischio del cliente che ha diritto di richiedere il risarcimento del danno direttamente al vettore, ad ESCLUSIONE di chi ha scelto di sottoscrivere la spedizione assicurata (vedi modalità spedizione assicurata).
Le misure di seguito indicate, alle quali è importante attenersi scrupolosamente, sono adottate per proteggere le transazioni da eventuali frodi a danno dei clienti.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è pertanto tenuto a controllare che:
- il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nell'ordine di acquisto riportato nel documento di vendita allegato al pacco;
- l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque non alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo RISERVA DI CONTROLLO scritta sulla distinta di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere “senza riserva”, il Cliente accetterà quanto consegnato e non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto ricevuto.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dall'avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato ed il materiale rispedito al mittente. L'importo dell'acquisto verrà rimborsato con eccezione delle spese di giacenza e di "ritorno del collo al mittente" quantificate in € 45,00.


7. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE


7.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 199 n. 185 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.


8. MODIFICA E AGGIORNAMENTO


8.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su otticagiro.com.


9. DIRITTO DI RECESSO


9.1 Al cliente di otticagiro.com negozio online che agisca in qualità di consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dagli art. 64 e 67 del D.Lgs. n. 206/2005, detto Codice del Consumo.
Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.
9.2 Si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai Prodotti di otticagio.com che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione, quali, a titolo meramente esemplificativo, prodotti di consumo.
9.3 Istruzioni per l'esercizio del recesso nei casi previsti dal Codice del Consumo 10.4 Diritto di recesso
9.5 Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare Ottica Giro snc via Dora Baltea, 26/B 37136 Verona della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax ). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.


10. EFFETTI DEL RECESSO


10.1 Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento dal cliente usato per la transazione iniziale, salvo che il cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni, se precedente. Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a Ottica Girosnc via Dora Baltea, 26/B 37136 Verona senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
10.2 Modulo di recesso tipo
Destinatario
Con la presente io/noi (1) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (1) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (1)
-Ordinato il (1)/ricevuto il (1)
-Nome del/dei consumatore(i)
-Indirizzo del/dei consumatore(i)
-Data
(1) Cancellare la dicitura inutile.
10.3 I Prodotti dovranno essere restituiti :
- correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, custodia, scatola esterna, certificazione CE e documentazione;
- muniti del documento di trasporto in modo da permettere a Ottica Giro snc di identificare il Consumatore (numero dell'Ordine, nome, cognome e indirizzo);
- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l'effettuazione di una normale prova dell'articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova.
Ove il Prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.
10.4 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Ottica Giro accerti:
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l’assenza di elementi integranti del prodotto (es. nota informativa per gli occhiali da sole, certificato di autenticità dove previsto, astuccio porta occhiali, ...);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
10.5. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Ottica Giro snc provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.



Modalità di pagamento

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